O piškotku

Piškotek je majhna tekstovna datoteka, ki se prenese na uporabnikov računalnik ob njegovem obisku spletnega mesta in običajno vsebuje:

• ime strežnika, s katerega je bil piškotek poslan
• življenjsko dobo piškotka
• vrednost (navadno naključno generirano edinstveno število)

Sam piškotek ne vsebuje ali zbira informacij, vsebuje pa zaporedje črk in številk, ki se naložijo na uporabnikov računalnik, ko ta obišče določeno spletno mesto. Ob ponovnem obisku spletnega mesta pridobi podatek o naloženem piškotku, kar omogoča prepoznavo uporabnika . Piškotki so pomembni za delovanje spletnega mesta, največkrat z namenom izboljšati uporabnikovo izkušnjo.

Shranjevanje piškotkov je pod popolnim nadzorom brskalnika, ki ga uporablja uporabnik – ta lahko shranjevanje piškotov po želji omeji ali onemogoči.

Zakaj so piškotki pomembni?

Piškotki omogočajo uporabniku prijazne spletne storitve. S pomočjo piškotkov je interakcija med uporabnikom in spletnim mestom hitrejša in enostavnejša. Spletno mesto si s pomočjo piškotkov zapomni uporabnikove preference in izkušnje ter omogoči uporabniku bolj učinkovito in prijetno brskanje po spletnem mestu. S pomočjo piškotkov spletno mesto ohranja svežo in primerno vsebino v skladu z interesi in referencami posameznega uporabnika spletnega mesta.

Vrste piškotkov

NUJNI PIŠKOTKI

Nujni piškotki omogočajo:

• uporabo nujno potrebnih komponent za pravilno delovanje spletnega mesta,
• prenos sporočila po elektronskem komunikacijskem omrežju,
• zagotovitev storitve informacijske družbe, ki jo uporabnik izrecno zahteva, če to ni mogoče zagotoviti na drug način.

IZKUSTVENI PIŠKOTKI

S pomočjo izkustvenih piškotkov se zbirajo podatki o vedenju uporabnikov na spletnem mestu z namenom izboljšanja izkustvene komponente spletnega mesta. Tako pridobljeni podatki se obdelujejo anonimizirano, torej ne identificirajo uporabnika.

FUNKCIONALNI PIŠKOTKI

Funkcionalni piškotki omogočajo spletnemu mestu, da si zapomni nekatere nastavitve uporabnika (uporabniško ime, jezik, lokacija uporabnika ipd.) in zagotavljajo napredne personalizirane funkcije. Takšni piškotki lahko omogočajo sledenje uporabnikovim ravnanjem na spletnem mestu.

OGLASNI ALI CILJANI PIŠKOTKI

Oglasni ali ciljani piškotki se najpogosteje uporabljajo za ciljano oglaševanje in z oglaševanjem povezanih storitev (kot npr. merjenje učinkovitosti oglaševanja). Ti piškotki omogočajo, da na podlagi obnašanja uporabnika na spletnega mesta, slednja pridobi podatke in jih uporabi za npr. oglaševanje, ki ustreza obnašanju uporabnika na spletnem mestu, omejevanje števila prikazanih oglasov (ang.: »frequency capping«), za raziskave, ankete in marketinške analize ipd.

SPLETNA ANALITIKA

Spletna analitika spremlja obnašanje uporabnika na spletnem mestu in analizira njegova ravnanja in ravnanja različnih uporabnikov na spletnem mestu ter jih povezuje v določeno informacijo (npr. kdo so obiskovalci spletnega mesta – profili uporabnikov, merjenje vpliva predkupnih aktivnostih na prodajo, ipd.) Sem spadajo tudi piškotki za namen analiziranja prometa) štetje obiskovalcev, identifikacija brskalnikov in ključnih besed, ki vodijo na mesto). Invazivnost takšnih piškotkov je različna glede na kontekst uporabe.